Condicions de contractació

[Per completar: objecte del servei, preus i impostos, formes de pagament, renovació i cancel·lació, dret de desistiment, acord de nivell de servei (SLA), política d’ús acceptable, còpies de seguretat, suspensió per impagament, limitació de responsabilitat. Revisar amb un assessor.]

Límits tècnics del servei de hosting

1. Espai en disc. L’espai indicat a cada pla és el total disponible per al client i inclou els fitxers de les seves webs, les seves bústies de correu i les seves bases de dades.

2. Bases de dades. Cada pla inclou un nombre màxim de bases de dades, cadascuna amb una mida màxima (Inici: 500 MB; Bàsic i Professional: 1 GB; Business: 2 GB). Si una base de dades supera la seva mida màxima, o si el client arriba a l’espai total del seu pla, l’escriptura a les seves bases de dades se suspendrà automàticament. La web continuarà accessible en mode de lectura i el servei es restablirà automàticament quan s’alliberi espai. El client en serà avisat a través del seu tauler i per correu electrònic.

3. Ús raonable de recursos. El hosting és un servei compartit. El client es compromet a fer un ús raonable de CPU, memòria i connexions. CableAZUL podrà limitar o suspendre temporalment una web el consum de la qual afecti el funcionament del servidor o la resta de clients, avisant el client i, excepte en cas d’urgència, abans d’actuar.

4. Correu electrònic. S’aplica un límit d’enviaments per hora per prevenir el correu brossa. Queda prohibit l’enviament de correu massiu no sol·licitat. Els plans no estan pensats per a l’enviament de butlletins massius.

5. Accés als fitxers. Tots els plans inclouen el gestor de fitxers del tauler de control. El pla Business inclou a més accés per SFTP. No s’ofereix accés per SSH.

6. Usos no permesos. Queda prohibit fer servir el servei per a mineria de criptomonedes, emmagatzematge de còpies de seguretat alienes a les webs allotjades, distribució de fitxers, activitats il·legals o qualsevol ús que comprometi la seguretat del servidor.