Condiciones de contratación

[Completar: objeto del servicio, precios e impuestos, formas de pago, renovación y cancelación, derecho de desistimiento, acuerdo de nivel de servicio (SLA), política de uso aceptable, copias de seguridad, suspensión por impago, limitación de responsabilidad. Revisar con un asesor.]

Límites técnicos del servicio de hosting

1. Espacio en disco. El espacio indicado en cada plan es el total disponible para el cliente e incluye los archivos de sus webs, sus buzones de correo y sus bases de datos.

2. Bases de datos. Cada plan incluye un número máximo de bases de datos, cada una con un tamaño máximo (Inicio: 500 MB; Básico y Profesional: 1 GB; Business: 2 GB). Si una base de datos supera su tamaño máximo, o si el cliente alcanza el espacio total de su plan, la escritura en sus bases de datos se suspenderá automáticamente. La web seguirá accesible en modo lectura y el servicio se restablecerá automáticamente cuando se libere espacio. El cliente será avisado a través de su panel y por correo electrónico.

3. Uso razonable de recursos. El hosting es un servicio compartido. El cliente se compromete a hacer un uso razonable de CPU, memoria y conexiones. CableAZUL podrá limitar o suspender temporalmente una web cuyo consumo afecte al funcionamiento del servidor o al resto de clientes, avisando al cliente y, salvo urgencia, antes de actuar.

4. Correo electrónico. Se aplica un límite de envíos por hora para prevenir el spam. Queda prohibido el envío de correo masivo no solicitado. Los planes no están pensados para el envío de newsletters masivas.

5. Acceso a los archivos. Todos los planes incluyen el administrador de archivos del panel de control. El plan Business incluye además acceso por SFTP. No se ofrece acceso por SSH.

6. Usos no permitidos. Queda prohibido utilizar el servicio para minería de criptomonedas, almacenamiento de copias de seguridad ajenas a las webs alojadas, distribución de archivos, actividades ilegales o cualquier uso que comprometa la seguridad del servidor.